Chính sách & quy định chung

Tổng quan

Chính sách & quy định chung của công ty cổ phần An Đạt Phát: Website TMĐT andatphat.vn có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong những Điều khoản và Điều kiện này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra các điều kiện này để cập nhật các thay đổi. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi về Điều khoản và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó.

I) Nguyên tắc chung (chính sách & quy định chung)

Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Website andatphat.vn luôn đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Hoạt động mua bán hàng hóa qua Website andatphat.vn luôn được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.

II) Quy định chung (chính sách & quy định chung)

Tên Miền Website Thương mại Điện tử: andatphat.vn

Người mua: Là cá nhân, thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng bán trên andatphat.vn. Thành viên tham gia giao dịch trên Website andatphat.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website.

III) Quy trình giao dịch

Quý khách mua hang trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi tại Địa Chỉ: 102/22A đường Huỳnh Mẫn Đạt, Khu phố Bình Hóa, Phường Hóa An, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam. Hoặc mua trên website

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và xem giá chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn nút “Thêm vào giỏ hàng”. Quý khách có thể mua nhiều sản phẩm khác nhau trong một đơn hàng.

Bước 2: Quý khách điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng tại mục “Thông tin liên hệ”. Chọn “Phương thức thanh toán”. Mục “Chi phí vận chuyển” sẽ có nhân viên liên hệ thông báo sau khi đặt hàng 

Bước 3: Kiểm tra lại sản phẩm và bấm “Hoàn tất”

Bước 4: Sau khi nhân đơn hàng của người mua, nhân viên An Đạt Phát Sài Gòn sẽ xác nhận lại đơn hàng bằng cách liên hệ với người mua theo thông tin địa chỉ, số điện thoại đã gửi.

Bước 5: andatphat.vn gửi hàng cho người mua

Chính sách đổi trả hàng

Đổi trả sản phẩm:

Trường hợp được đổi/trả hàng

+ Người mua có thể trả hàng khi: không vừa ý trong vòng 1h kể từ khi nhận hàng, andatphat.vn sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phâm nguyên đai, chưa mở thùng, chưa sử dụng.

+ Sản phẩm mua bị lỗi

– Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi.

+ Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng: Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng?

Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Chính sách đổi trả sản phẩm: xem thêm tại đây

IV) Quy trình thanh toán

Có 2 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

• Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp khi nhìn thấy xe hàng
• Cách 2: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Lưu ý

• Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và số đơn hàng. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch đã thành công sẽ tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.
• Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
  Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc.

Vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới để được tư vấn chính sách và sản phẩm